Destinatari
– Professionisti che intendono intraprendere la carriera di Auditor per i Sistemi di Gestione della qualità per conto degli Organismi di Certificazione.
– Consulenti dei sistemi di Gestione.
– Personale interno alle aziende e coinvolto nella gestione, tenuta ed organizzazione del Sistema Qualità.
– Laureati e Laureandi, che intendono intraprendere la carriera di Auditor/Lead Auditor dei Sistemi di Gestione della Qualità.
Requisiti di accesso
Non sono richiesti requisiti particolari. In linea di massima, i partecipanti dovrebbero:
– Possedere un diploma di istruzione secondaria o titolo superiore.
– Conoscenza di base della norma UNI EN ISO 9001:2015 e 19011:2008.
Contenuti del Corso
Sistema di Accreditamento e di Certificazione Nazionale ed Europeo.
Le tipologie di audit e le norme UNI EN ISO 19011: 2018 e ISO 17021-1:2015:
– Termini e le definizioni dell’audit.
– I principi dell’attività di audit.
– Gestione ed attuazione di un programma di audit.
– Il monitoraggio e miglioramento del programma di audit.
L’attività di audit e casi di studio su audit di III parte:
– Programma di audit
– Piano di audit
– Rapporto di audit
– Campionamento
– Conduzione dell’audit
– Non conformità – Azione correttive, preventive e di miglioramento.
Le competenze e la valutazione degli auditor:
– Le caratteristiche personali
– La comunicazione efficace per l’auditor e tecniche di intervista.
– Ruoli e Responsabilità di Auditor/Lead Auditor
– Esercitazione di gruppo: conduzione di un audit di III parte.
La norma UNI EN ISO 9001 : 2015:
– Struttura, terminologia e concetti
– Integrazione con altre norme
– Le principali novità (Nuovi concetti alla base della nuova norma: contesto dell’organizzazione, parti interessate, approccio basato sul rischio, informazioni documentate, campo di applicazione e non applicabilità, pianificazione dei cambiamenti)
– Esempi di redazione valutazione del contesto, identificazione delle parti interessate e loro aspettative, analisi dei rischi ed opportunità. Il confronto con la precedente revisione.
– Vantaggi attesi
– Gestione del periodo di transizione.
Esercitazioni ed esame finale.
Modalità di svolgimento
Il corso si in modalità webinar.
Attestato Rilasciato
L’attestato per “Auditor/Lead Auditor UNI EN ISO 9001:2015 sarà ottenuto previo superamento dell’esame finale è un sarà rilasciato da ICDQ srl, Organismo di Certificazione Accreditato Accredia.
